互联网+装饰转型 芜湖家装企业引领家居产业战略转型

“互联网+装饰”的R2R新模式被誉为家装行业的“滴滴打车”

　　说到家庭装修，很多芜湖市民想到的都是找到一家装饰公司，然后无论是价格还是质量，基本都是“听天由命”。有没有可能充分利用互联网平台，让消费者自己来选择装修工人、建材，把主动权掌握在业主自己手里呢?

　　作为芜湖家装品牌企业的雅园装饰，在国内家装行业率先“吃螃蟹”，引入“互联网+装饰”的理念。多年来，在在激烈的市场竞争中，雅园装饰以其绿色的品牌，高雅的品质，优质的服务，良好的信誉，诠释着绿色.宜居.幸福的含义，受到江城百姓的青睐，成为很多市民家庭装修的首选装饰公司。如今，在电商的蓬勃发展下，雅园装饰也开始站上互联网+，开启新型R2R加装新模式。

　　专业人士表示，家装行业竞争日益激烈，搭载互联网快车的R2R模式，完全有可能成为家装行业的“滴滴打车”，迅速在行业内引领示范效应。这是芜湖电子商务领域、家装行业领域创新的又一杰出成果。

　　立足客户 做强口碑

　　芜湖的装饰公司很多，雅园装饰成立的并不算早，2009年3月，公司才正式开业。公司的创始人张俊杰，来自河南，2004年大学毕业后，就在一家装修建材公司从事销售工作。在工作中，张俊杰发现，在家装的过程中，业主与装饰公司之间经常发生纠纷，一方面是工程转包带来的问题，另一方面行业也存在恶意的低价, 恶意的增项加价, 严重的偷工减料换料现象 , 售后服务不到位等等。“我完全可以自己成立一家装潢公司，从而避免出现这些问题，给客户提供更好的服务，这样，肯定是有前景的。”就这样，张俊杰辞去了建材公司的工作，开始了单打独斗，自己的创业的生涯。

　　本着对这一行的了解，以及扎根服务客户的精神，作为后起之秀，雅园装饰很快就在江城站稳了脚跟，今年更是创下2000万的成交额。如今，公司已经发展成为一家集家居、别墅、等室内外装饰工程设计、施工，以及装饰材料销售，广告制作、发布为一体的综合性企业。作为芜湖市家装协会会员单位，具有多年从事装饰装修行业经验，拥有大批专业管理和施工人才，先后被评为装饰行业“先进企业”、“消费者满意装饰公司”、“3.15推荐装饰企业”。

　　说到自己的成功，张俊杰总结了四点。“首先我们工程不转包 质量有保证。”张俊杰在创业之初，就以此作为公司口号，坚持自主管理工地，自进施工材料，宁可少签单，也绝不转包工程。“第二，我们行业首创并做到预算=决算。”这也是雅园装饰一直坚持的口号，并将口号落实到行动中，以品质和满意度打响口号，同时赢得顾客的信赖，同时也引发同行纷纷效仿，从这一点来说雅园推动了芜湖市家装行业诚信经营的进程。“第三，我们材料用得好，绝对是真材实料。”装饰公司内材料，全部专卖店进货。“第四点，就是我们口碑做的好。”雅园坚持报价不增项、质量要求高、材料用的好、后续服务跟的上，1200多客户无一纠纷、无一投诉。

　　互联网+R2R 引领做装修新模式

　　张俊杰认为，芜湖300多万人口的城市，市区60多万，装饰公司有1000多家，这是非常不正常的，因为门槛比较低竞争残酷，每年都有大量的公司开设大量的公司倒闭。张俊杰解释说，2014年和2015年，这两年芜湖至少都有50家以上的装饰公司及建材企业关门，行业竞争激烈，同时，房地产市场销售平淡，给装饰公司带来的冲击更大。面对新的形势，新的挑战传统营销思路及方法已走向末路，“这个时候，我们就必须要改变，必须要创新，而互联网+，让我们看到前景。”

　　就在这样的情况下，雅园装饰开始利用自己的口碑优势，结合互联网扩散极致效应，雅园全面转型互联网家装，做新型的R2R家装新模式。

　　什么是R2R呢?“其实就是资源对资源的一种模式。”比如，高校招生是学生资源和教育资源之间的关系，企事业单位招聘是人力资源和团体组织资源之间的关系，银行贷款是资本与创富能力之间的关系，而装饰装修就是客户资源与工人资源、服务资源之间的关系。

　　“我们想做的就是装修行业的滴滴打车。”为了进一步的降低成本，进一步提高服务，进一步开拓创新，做强公司，于是，雅园投资成立了安徽阿兔阿电子商务有限公司，并开通了芜湖家装企业引领家居产业战略转型www.r2r-zx.com的装修平台。未来“在这个平台，顾客可以自己选择工人，工人的收费、施工质量及客户评价都一目了然，后期，还会有更多的建材公司入驻，能为客户提供一站式服务。最重要的是，这里的工费比找装修公司及游击队省30%以上，材料比找装修公司及游击队省30%以上，同时，设计、监理、施工等一切满意后再付款，并且，公司为工人买了高额意外险，装修过程中，任何意外均由保险公司提供高额意外保障。”

　　此外，雅园装饰还在家装行业率先推出了全支付宝交易满意后再付款的庄严承诺。“顾客满意了再付款，质量、服务、售后在无忧愁，我相信，雅园搭上互联网+的快车，将会驶向更加美好的未来。”